Личная встреча или консультация по телефону — обсудим детали вашего заказа, материалы и сроки изготовления.
Пн–Пт: 10:00–19:00
Сб: 11:00–16:00
Вс: по записи
Условия, которые стоит знать перед заказом коллекционных шахмат ручной работы.
Бивень мамонта сертифицирован, добыт в Якутии. Возможны естественные трещины и цветовые переходы — это не дефект, а признак подлинности.
МатериалыКаждый набор создаётся от 3 до 6 месяцев в зависимости от сложности резьбы и кастомизации. Точную дату согласуем после бронирования.
ПроизводствоГравировка на доске или кейсе — до 40 символов. Эскиз утверждается за 2 недели до начала работ. Изменения после старта резьбы не принимаются.
ПерсонализацияОтправляем только курьерской службой с полной страховкой. Вскрытие упаковки при получателе обязательно — претензии по целостности принимаем в день доставки.
ЛогистикаНаборы изготавливаются под заказ, поэтому возврат возможен только при производственном браке. Обмен на другой комплект — по согласованию в течение 14 дней.
ГарантииБронирование — 50% от стоимости. Остаток — перед отправкой. Оплата переводом на счёт ИП или по ссылке. Наложенным платежом не отправляем.
ФинансыМы ценим ваше время. Отвечаем на заявки в течение 2 часов в рабочие дни. Если вопрос срочный — звоните или пишите в мессенджеры.
+7 (707) 1974556 — ежедневно с 10:00 до 20:00
info@diamondtigertrading.com — ответ в течение 2 часов
Гоголь көшесі, 410 — показ по предварительной записи
Посмотрите раздел FAQ — там собраны ответы о сроках изготовления, доставке и кастомизации.